อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน eu19

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน eu19 การเข้าถึงและการใช้บัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ข้อตกลงผู้ใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการคุกกี้สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
eu19 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน eu19
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราในเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกประเด็นที่เกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแจ้งว่าต้องการคุยเรื่องนโยบายกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดูแลคุณโดยตรง

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล รวมถึงข้อร้องเรียนทางกฎหมายผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อความรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

สำหรับประเด็นเร่งด่วนเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทธุรกรรม ผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy แจ้งทีมงานผ่านช่องทางนี้เพื่อรับการตรวจสอบโดยเร็ว

ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

eu19 ออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน คุณรู้ได้เสมอว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณขอให้เราหยุดเก็บได้เมื่อไหร่ ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศถูกบันทึกและตรวจสอบได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จ

สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบออก โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ระบุในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดในประเด็นกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นสิ่งที่กฎหมายในพื้นที่อนุญาตก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น

แจ้งทีมงานผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีทันที ระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ทำรายการ เช่น SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบบันทึกธุรกรรมได้อย่างรวดเร็ว

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต